❓ Foire Aux Questions (FAQ)
Bienvenue sur notre page FAQ !
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant l’achat, la vente et la comparaison de véhicules sur notre plateforme.
🔍 Fonctionnement du comparateur
1. Comment fonctionne votre comparateur de voitures ?
Notre comparateur regroupe les annonces de nombreux vendeurs (particuliers et professionnels) afin de vous permettre de comparer les prix, modèles, options et kilométrages en un seul endroit.
Il vous suffit d’entrer vos critères dans la barre de recherche pour afficher les offres correspondant à vos besoins.
2. Les annonces sont-elles vérifiées ?
Oui. Nous veillons à ce que les annonces publiées respectent nos règles de diffusion et proviennent de sources fiables. Les vendeurs sont régulièrement contrôlés pour garantir la sécurité des acheteurs.
🚘 Acheter un véhicule
3. Comment acheter une voiture sur votre site ?
Recherchez le véhicule de votre choix, comparez les offres disponibles, puis contactez directement le vendeur via le bouton prévu à cet effet.
Nous vous conseillons de poser toutes vos questions avant de finaliser la transaction.
4. Proposez-vous un service d’accompagnement à l’achat ?
Oui, nous pouvons vous orienter vers nos partenaires pour obtenir un accompagnement personnalisé (financement, assurance, carte grise, etc.).
5. Puis-je essayer le véhicule avant l’achat ?
Bien sûr. Nous recommandons toujours d’effectuer un essai avec le vendeur pour vérifier l’état du véhicule et vous assurer qu’il correspond à vos attentes.
🚗 Vendre un véhicule
6. Comment vendre ma voiture sur votre site ?
Rendez-vous sur la page “Vendre ma voiture”, remplissez le formulaire de mise en ligne avec les informations de votre véhicule (photos, kilométrage, prix, description).
Une fois validée, votre annonce sera visible par des milliers d’acheteurs potentiels.
7. Combien coûte la mise en ligne d’une annonce ?
La mise en ligne de base est gratuite. Des options payantes sont disponibles pour mettre votre annonce en avant et accélérer la vente.
8. Combien de temps mon annonce reste-t-elle visible ?
Les annonces restent en ligne pendant 30 jours. Vous pouvez les renouveler gratuitement ou les modifier à tout moment depuis votre espace personnel.
⚙️ Comptes & Sécurité
9. Dois-je créer un compte pour utiliser le site ?
Non, la recherche est libre. Cependant, la création d’un compte est nécessaire pour publier une annonce, gérer vos favoris ou suivre vos comparaisons.
10. Mes données personnelles sont-elles protégées ?
Absolument. Nous respectons la réglementation RGPD et vos données ne sont jamais partagées sans votre consentement.
💬 Support & Contact
11. Comment contacter le support ?
Vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact ou à l’adresse e-mail indiquée en bas du site.
Notre équipe vous répond généralement sous 24 à 48 heures.
12. Que faire si je rencontre un problème avec une annonce ?
Signalez-la immédiatement via le bouton “Signaler cette annonce” présent sur la page du véhicule.
Nos équipes enquêteront et prendront les mesures nécessaires.
🚀 Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?
Nos équipes seront ravies de vous aider